遠(yuǎn)大理想城
新鄉(xiāng)·理想城
暴雨無情人有情 物業(yè)服務(wù)暖人心
—新鄉(xiāng)理想城業(yè)主為物業(yè)管理處送錦旗
辟里啪啦，辟里啪啦……早上剛上班，鄭州凱旋物業(yè)管理有限公司新鄉(xiāng)理想城管理處的員工正在準(zhǔn)備新一天的工作，物業(yè)管理處門前突然響起了一陣鞭炮聲，大家都在納悶，誰一大早來物業(yè)門口放鞭炮啊。出門一看，34號樓業(yè)主袁先生拿著一面上書“溫情物業(yè)，服務(wù)暖人心”的錦旗，正向管理處客服大廳走來。
2016年7月9日，新鄉(xiāng)市遭遇了百年不遇的暴雨侵襲，整個(gè)城市到處汪洋，多條道路被淹，車輛無法通行，新鄉(xiāng)理想城周邊道路及小區(qū)入口處也積水嚴(yán)重。7月9日下午三點(diǎn)，34號樓業(yè)主袁先生冒著大雨，一臉焦急的來到了物業(yè)客服中心，家里孕婦早產(chǎn)，出現(xiàn)大出血情況，請物業(yè)公司幫忙，看怎么能盡快送到醫(yī)院。得知這一情況，新鄉(xiāng)理想城管理處立即安排人員前往袁先生家里。
情況十分危急，孕婦必須立刻送往醫(yī)院，但道路已被雨水淹沒，一般車輛根本無法正常行駛，管理處立即安排人員聯(lián)系城市救援車輛，由于洪災(zāi)損害嚴(yán)重，城市救援車輛一時(shí)也無法趕到，管理處積極協(xié)調(diào)，聯(lián)系最近的城市救援車輛，萬幸的是，城市救援車輛很快就趕到了，大家不由的松了一口氣。但是，另外一個(gè)問題又?jǐn)[在了我們面前，由于突發(fā)暴雨，市區(qū)大面積停電，新鄉(xiāng)理想城也在停電范圍之內(nèi)，電梯無法運(yùn)行，如何將孕婦送到城市救援車輛上又成了一道難題，人命關(guān)天，管理處人員當(dāng)即決定將孕婦從樓上用擔(dān)架抬下來，考慮到孕婦情況特殊，為保證擔(dān)架平穩(wěn)，我們的秩序隊(duì)員，前面的將擔(dān)架抗至肩上，后邊的彎著腰盡量放低，就這樣從12樓沿著步梯將孕婦抬到一樓并送到城市救援車輛上。
想起當(dāng)時(shí)的情景，袁先生至今心有余悸，如果不是物業(yè)人員全力救助，后果不堪設(shè)想。如今，孩子已順利降生，母女平安，家里一安頓下來，袁先生就親自來到物業(yè)管理處表示感謝。新鄉(xiāng)理想城物業(yè)管理處收到業(yè)主送的錦旗、感謝信數(shù)不勝數(shù)，但業(yè)主在管理處門前燃放鞭炮以示感謝還是第一次見到，這不但說明了業(yè)主對物業(yè)人員由衷的感激，也展現(xiàn)出業(yè)主對孩子平安降生的喜悅之情，在此，我們也祝愿小家伙健康成長�。ㄐ锣l(xiāng)理想城管理處 呂雅芳 供稿）
業(yè)主袁先生為物業(yè)送來錦旗
業(yè)主在管理處門口燃放鞭炮以示感激及喜悅之情
