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市物業(yè)協(xié)會組織第三批參觀觀摩學習活動
金秋送爽，丹桂飄香。10月16日，鄭州市物業(yè)協(xié)會在凱旋物業(yè)舉辦行業(yè)經(jīng)驗交流學習活動，來自鄭州市20余家物業(yè)企業(yè)130余名行業(yè)同仁參加觀摩交流學習活動。到會的領導及嘉賓有：物業(yè)協(xié)會秘書長田秀生先生、凱旋物業(yè)公司執(zhí)行董事馬國新先生、總經(jīng)理謝懷谷先生、副總經(jīng)理胡紅研女士、副總經(jīng)理葉水舟先生、副總經(jīng)理邢康平先生、鄭州亞新物業(yè)總經(jīng)理倪福秀女士、鄭州柏蘭嘉安物業(yè)信息咨詢有限公司總經(jīng)理任莉女士、鄭州金正物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理袁瑞琴女士、鄭州建苑物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理成興先生、鄭州鄭燃物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理陸俊兵先生等領導。
到會的同仁有：鄭州亞新物業(yè)公司、河南六合物業(yè)管理服務有限公司、河南萬廈物業(yè)管理有限公司、河南索克物業(yè)發(fā)展有限公司、河南正弘物業(yè)管理有限公司、河南綠都物業(yè)服務有限公司、河南山水物業(yè)管理有限公司、鄭州柏蘭嘉安物業(yè)信息咨詢有限公司、鄭州鄭燃物業(yè)管理有限公司、鄭州公建物業(yè)管理有限公司、鄭州興國貿(mào)物業(yè)管理有限公司、河南錦華物業(yè)管理有限公司、鄭州建苑物業(yè)管理有限公司、河南博喜物業(yè)服務有限公司、鄭州金正物業(yè)管理有限公司、上海永綠置業(yè)有限公司鄭州分公司、河南今典物業(yè)服務有限公司等行業(yè)同仁。學習交流會由凱旋物業(yè)副總經(jīng)理胡紅研女士主持。
凱旋物業(yè)總經(jīng)理謝懷谷先生首先進行致歡迎詞，非常感謝行業(yè)各位領導及同仁在百忙中抽時間來公司檢查和指導，也代表凱旋物業(yè)全體員工對各位的到來表示歡迎，同時也非常感謝物業(yè)協(xié)會及協(xié)會秘書長對凱旋物業(yè)公司的大力支持與幫助。之后謝總把公司發(fā)展歷程，經(jīng)營理念及“閉環(huán)遞進式服務模式”等與大家分享。
鄭州市物業(yè)協(xié)會秘書長田秀生先生在會上做重要指示。組織鄭州市物業(yè)管理示范項目參觀交流學習，提高行業(yè)管理水平，樹立行業(yè)形象，對促進行業(yè)、企業(yè)發(fā)展具有重要意義。希望行業(yè)、企業(yè)借此相互交流、學習，大力發(fā)展物業(yè)行業(yè)，全面創(chuàng)一流，開展品牌企業(yè)服務。
謝總對公司的特色服務模式——“閉環(huán)遞進式服務模式”與大家詳細講解。謝總從企業(yè)文化、閉環(huán)遞進式服務模式的七個環(huán)節(jié)及服務效果。講解過程中行業(yè)同仁紛紛拍照、記錄，認真聆聽。有幾家行業(yè)同仁要求把教案PPT帶回，表示代表公司今天來學習，回去后還要組織員工進行好好學習。
精彩的“閉環(huán)遞進式特色服務模式”引起與會同仁的共鳴。在參觀客服中心、貼心管家服務站、“閉環(huán)遞進式” 特色服務模式檔案、小區(qū)設施設備，過程中同仁們認真看，細心聽。大家在參觀結束后紛紛表示，小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，設施設備運行良好，維護保養(yǎng)到位，上墻制度完善，溫馨的24小時全方位的管家服務等，很多地方都值得學習，借鑒。同仁們紛紛拿出手中的相機記錄所見所聞。
此次觀摩交流學習活動公司領導高度重視，并把此項活動當成是激勵、鞭策和對工作的推動。公司準備工作充足，各部門全力配合，環(huán)環(huán)相扣，整體活動圓滿成功。行業(yè)同仁紛紛表示能夠有更多觀摩學習交流活動，促進和推動工作更上一層臺階。（凱旋物業(yè)培訓中心 陳瑞芳撰稿）
