心系業(yè)主 樂于助人
7月28日,五里堡西堡新居業(yè)主崔艷娜為鄭州凱旋物業(yè)管理處有限公司永恒凱悅管理處秩序部班長賈慶珍送來親筆書寫的感謝信和“心系業(yè)主,樂于助人”的錦旗,以表達自己的感激和尊敬之情。
2016年7 月5日傍晚,賈班長像往常一樣在小區(qū)巡邏,當巡邏至園區(qū)活動中心涼亭時發(fā)現(xiàn)旁邊站著一個小男孩在哭,小孩身邊沒有大人,賈班長忙上前詢問孩子,可孩子太小,大概三歲的樣子,因找不到大人,心里害怕,一直在哭,賈班長忙抱起孩子,邊哄邊逗,又安排其他隊員在園區(qū)巡查,看有沒有找孩子的;小孩子一會不哭了,跟賈班長玩了起來;過了好一會兒,一對夫婦焦急萬分,滿頭大汗趕到活動中心,當看到孩子在賈班長懷里開心的玩耍,激動的熱淚盈眶,從賈班長手里接過孩子,緊緊抱在懷里,連連鞠躬道謝,賈班長趕忙扶著這位粗心媽媽說:“應該的,應該的…”并語重心長的交代業(yè)主一定要看管好孩子。
賈班長在平常的工作中還有很多細微周到的服務事例,其工作責任心及主動服務意識,尤其為業(yè)主“排憂解難”的善舉,深得業(yè)主及管理處領導的好評。這種助人為樂、心系業(yè)主的精神是我管理處全體員工學習的榜樣,通過這個事件管理處全體員工更強化了自身責任心,只有做好細節(jié)服務,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,提升服務品質,才能真真切切贏得業(yè)主的支持和信賴。
“我是凱旋人、弘揚真善美,” 我們的員工始終在心中銘記我們的企業(yè)精神,并把這種精神發(fā)揚光大。我為我們團隊有這樣的優(yōu)秀員工,感到驕傲和自豪!