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物業(yè)服務(wù)常識性問題解析二
1、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗收主要設(shè)計哪些內(nèi)容？
（1）、對給水和暖氣管線做打壓實驗，檢驗各類閥閘是否靈活，
各類配件、支架是否齊全完好，檢查排水系統(tǒng)是否通暢；
（2）、檢驗相關(guān)的儀表、儀器是否齊全、完好，所有設(shè)備設(shè)施是
否符合國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)；
（3）、消防、采暖、電梯等須有政府認(rèn)可的專業(yè)驗收合格證書；
（4）、空調(diào)、發(fā)電機、電梯機房、高壓泵房等高噪音設(shè)備設(shè)施是
否有環(huán)境驗收合格證；
（5）、檢查溝、井等附屬設(shè)施是否符合規(guī)定要求。
2、我國消防管理的方針是“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。消防設(shè)備保證隨時有效地供水至關(guān)重要，物業(yè)管理公司應(yīng)該怎樣加強對消防設(shè)施維修管理？
（1）、對于室內(nèi)消防設(shè)備與室內(nèi)供水管道部分的維修相同，室外的
管道，應(yīng)做好冬季防凍保溫工作；
（2）、對于消防栓接圈的封閉及水龍帶，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行定時檢
查、保養(yǎng)及試驗工作，不合格的應(yīng)及時更換；
（3）、儲水池應(yīng)存足夠的水量，并隨時補足；離心泵及其電機，定
時檢查保養(yǎng)并設(shè)置備用水泵 。
3、巡邏是物業(yè)安全的又一保障，必須加強保安巡邏，消除各種不安全因素，其巡邏范圍和巡邏方式的具體規(guī)定是？
（1）、巡邏范圍只限定為公共地方，如綠化區(qū)、公共走廊、電梯廳、
通道、洗手間等。未經(jīng)許可，不許進(jìn)入用戶的房間內(nèi)；
（2）、巡邏方式主要有定時和不定時巡邏、穿制服和著便衣巡邏、白
天和夜間巡邏等方式
4、業(yè)主在物業(yè)管理活動中負(fù)有哪些義務(wù)？
（1）、是遵守業(yè)主臨時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則 ；
（2）、是遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使
用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度 ；
（3）、是執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的
決定 ；
（4）、是按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金；
（5）、是按時交納物業(yè)服務(wù)費用；
（6）、是法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
5、《物業(yè)管理條例》對水、電、氣、熱等費用的代收作了哪些規(guī)定？
條例規(guī)定了水費、電費、氣費、通訊費、有線電視費的交納義務(wù)人，即該公用事業(yè)服務(wù)的終端用戶——業(yè)主。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。因為，供水、供電、供氣、供熱等合同屬于特種買賣合同，合同的當(dāng)事人一方是供給單位，另一方是用戶，不發(fā)生第三人利益。
