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物業(yè)服務小知識
1、《物業(yè)管理條例》什么部門頒布、何時實施？
2003年9月1日國務院頒布實施
2、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》何部門實施？
2004年5月1日建設部實施
3、《物業(yè)管理條例》確立的基本法律關系？
（1）、業(yè)主相互之間的關系；
（2）、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間的關系；
（3）、開發(fā)企業(yè)與業(yè)主及物業(yè)管理企業(yè)之間的關系；
（4）、社區(qū)居委會與業(yè)主、業(yè)主大會及物業(yè)管理企業(yè)的關系；
（5）、供水、供電等單位與業(yè)主及物業(yè)管理企業(yè)之間的關系；
（6）、物業(yè)管理各方主體與政府之間的關系。
4、前期物業(yè)管理的招標方式有幾種？
有公開招標、邀請招標及協(xié)議招標
5、物業(yè)管理的基本內(nèi)容按其服務性質(zhì)和提供的方式可分為哪幾類？
（1）、常規(guī)性的公共服務
（2）、針對性的專項服務
（3）、委托性的特約服務
6、物業(yè)服務費用由哪幾部分構(gòu)成？
（1）、管理、服務人員的工資和按照規(guī)定提取的福利費
（2）、公共設施、設備日常運行、維修及保養(yǎng)費
(3)、綠化管理費
(4)、清潔衛(wèi)生費
(5)、保安費
(6)、辦公費
(7)、物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費
(8)、法定稅費
7、物業(yè)服務收費定價形式？
(1)、政府定價：是指政府價格主管或其他有關部門，按照
定價權(quán)限和范圍制定的價格；
(2)、政府指導價：是指政府價格主管或其他有關部門，按
照定價權(quán)限和范圍規(guī)定基準價及浮動幅度，指導經(jīng)營者制
定的價格；
(3)、市場調(diào)節(jié)價：是指經(jīng)營者自主制定，通過市場競爭形
成的價格。
8、房屋的共用部位是那些？
房屋的共用部位是指承受結(jié)構(gòu)部位（包括樓蓋、梁、柱、外坪和基礎等）、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等 .
9、共用設施設備是那些？
共用設施設備是指共用的上下管道、共用水箱、加壓水泵、電梯、共用照明、消防設施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井等。
