遠大理想城
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—記紫南花園業(yè)主對物業(yè)服務的一封表揚信
2013年8月份的月度例會上凱旋物業(yè)總部收到了一份特別的禮物—凱旋物業(yè)下屬紫南花園管理處的一位80多歲的趙老太太給我們送來一封感謝信。趙老太太在信中提到以胡國杰為領導的紫南花園物業(yè)管理處全體員工，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所需，全心全意的為業(yè)主服務，得到了小區(qū)業(yè)主的一致認可和好評。
感謝信中分別對物業(yè)管理所涉及的設備維修、治安管理、環(huán)境維護等幾個方面進行表揚：在維修管理上盡管我們的維修工比較少，但在物業(yè)服務中能做到吃苦耐勞，能在第一時間為業(yè)主修理水、電等基本的設備設施，保障業(yè)主生活正常；在治安管理上：秩序員穿著整潔的工裝配帶對講機，時刻保持高度的警惕性，遇到事情能夠及時處理，他們像祖國邊防線上的巡邏戰(zhàn)士一樣嚴謹認真，對小區(qū)各個區(qū)域進行24小時巡邏和排查。他們高標準、嚴要求的工作態(tài)度確保了紫南花園業(yè)主的絕對安全；在環(huán)境維護方面：保潔員勤勞，認真的工作態(tài)度將小區(qū)內的門洞，樓梯，院路都打掃的整潔一新。業(yè)主們也提高了自身素質，將垃圾丟放在垃圾桶內。業(yè)主們身處美好環(huán)境中，出入心意舒，精神怡逍遙。紫南小區(qū)環(huán)境好，空氣好，人氣好，和諧小區(qū)內，業(yè)主樂陶陶！
通過業(yè)主的描述我們看到工作中的價值。作為凱旋物業(yè)的一員，我們?yōu)樽夏匣▓@的管理服務與業(yè)主的認同，感到驕傲和自豪。我們的服務能夠得到業(yè)主的認可、好評是和公司良好的管理機制以及領導的帶領分不開的，在以后的工作中我們要以紫南花園管理處為榜樣。時刻牢記我們的企業(yè)使命：“精致服務創(chuàng)造美麗生活”，為提升我們凱旋物業(yè)的服務品質而努力，爭取早日實現(xiàn)我們的企業(yè)愿景：“成為中原最受尊重的物業(yè)服務企業(yè)”。（凱旋物業(yè)培訓中心 陳瑞芳撰稿）
紫南花園業(yè)主趙老太太
趙老太太執(zhí)筆的感謝信
