—?jiǎng)P旋物業(yè)培訓(xùn)中心到各項(xiàng)目培訓(xùn)
為提高員工專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)員工專業(yè)技能,提升員工培訓(xùn)效果,高效率組織培訓(xùn),培訓(xùn)中心在這驕陽似火的七月走進(jìn)各項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)。7月11日至紫南花園項(xiàng)目管理處進(jìn)行培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員共計(jì)21人;7月16日和17日至永恒慧園項(xiàng)目管理處進(jìn)行培訓(xùn),永恒慧園和親親家園二個(gè)管理處共計(jì)29名員工參加培訓(xùn);7月下旬至尚東花園項(xiàng)目管理處進(jìn)行培訓(xùn),參加人員共計(jì)29人。本月培訓(xùn)可謂想項(xiàng)目之所想,解項(xiàng)目之所渴,培訓(xùn)內(nèi)容是由各項(xiàng)目人員情況和項(xiàng)目需求進(jìn)行安排,整體培訓(xùn)效果頗佳,各項(xiàng)目參訓(xùn)人員紛紛表示培訓(xùn)后思想感悟之深,收獲碩果累累。
此次各項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容主要從員工的崗位職能、職責(zé)、公司部分規(guī)章制度以及工作態(tài)度等方面進(jìn)行。在培訓(xùn)中公司副總?cè)~水舟先生講到職責(zé)是職務(wù)上應(yīng)盡的責(zé)任,職是由“耳”、“口”、“八”三部分組成,“耳”是聽的意思,要求我們在工作中學(xué)會傾聽,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排;“口”是要會說,懂得與人溝通交流,明白自己上班的意義,能夠與領(lǐng)導(dǎo),同事,下級融洽相處;“八”是指八個(gè)問題,“我是誰”、“我干什么”、“我處在什么位置”、“我怎么干”、“我為誰干”、“我展現(xiàn)給別人什么形象”、“我的價(jià)值在哪里”、“我的人生目標(biāo)是什么”,通過這最基本最根本的八問大家明白職的深層含義。上天給我們每個(gè)人兩只耳朵、兩只眼睛、一張嘴巴,就是讓我們在工作中多聽、多看、少說,把八個(gè)問題時(shí)刻銘記,并做到言出必行!柏(zé)”是由“主”和“貝”兩部分組成!爸鳌笔侵钢饔^精神方面,當(dāng)每一位員工把工作“職責(zé)”做到盡真盡善盡美,那么在主觀精神方面會得到很大的收獲和成長!柏悺笔侵肝镔|(zhì)金錢方面,當(dāng)每一位員工把工作“職責(zé)”做到盡真盡善盡美,那么物質(zhì)金錢方面也會很富裕。人人在工作中認(rèn)真、細(xì)心、兢兢業(yè)業(yè)地執(zhí)行著自己神圣的職責(zé),把我是永恒人,永續(xù)真善美的企業(yè)精神,淋漓盡致的揮灑在工作熱情中。
接下來,講師陳瑞芳通過提問方式強(qiáng)調(diào)大家應(yīng)牢記各自崗位在考勤方面的注意事項(xiàng),并把工裝管理規(guī)定、品質(zhì)監(jiān)督檢查管理規(guī)定、客服軟件管理規(guī)程、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲管理辦法等制度與大家一起學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),提高大家工作的規(guī)范化和制度化,以規(guī)章制度嚴(yán)格要求自我,做到精細(xì)化管理,提高工作效率。
之后陳講師又給大家講授如何做一名優(yōu)秀的員工,“帶著感恩的心工作”。 人生道路,曲折坎坷,不知有多少艱難險(xiǎn)阻,甚至遭遇挫折和失敗。在危困時(shí)刻,有人向你伸出溫暖的雙手,解除生活的困頓;有人為你指點(diǎn)迷津,讓你明確前進(jìn)的方向;甚至有人用肩膀、身軀把你擎起來,讓你攀上人生的高峰……你最終戰(zhàn)勝了苦難,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,駛向光明幸福的彼岸。我們要感謝公司提供良好的工作平臺,感激領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,感恩同事的支持和幫助,感恩業(yè)主的抱怨和選擇,感恩老師的教誨,感恩父母的養(yǎng)育,只有感恩才能成就生命和事業(yè)的輝煌。感恩的關(guān)鍵在于回報(bào)行動(dòng)意識;貓(bào)行動(dòng)意識,就是對哺育、培養(yǎng)、教導(dǎo)、指引、幫助、支持乃至救護(hù)自己的人心存感激,并通過自己十倍、百倍的付出,用實(shí)際行動(dòng)予以報(bào)答。慧園項(xiàng)目管理處保潔員王大姐在最后分享感悟時(shí)非常樸實(shí)的講到,要用感恩的心態(tài)工作,感恩公司提供這個(gè)平臺,自己苦點(diǎn)、累點(diǎn)不算啥,爭創(chuàng)優(yōu)美和諧環(huán)境。
培訓(xùn)后大家在培訓(xùn)心得體會中寫到,此次培訓(xùn)貼近工作,生動(dòng)易懂,紛紛表示要把工作當(dāng)成自己的事業(yè),把公司當(dāng)成自已的家,積極、樂觀的迎接工作中的困難,與凱旋物業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、心連心,努力做好一名凱旋物業(yè)優(yōu)秀的員工。(凱旋物業(yè)培訓(xùn)中心 陳瑞芳撰稿)
紫南花園培訓(xùn)現(xiàn)場
永恒慧園培訓(xùn)現(xiàn)場
尚東花園培訓(xùn)現(xiàn)場
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