2023年11月6日上午10點(diǎn),河南凱旋物業(yè)服務(wù)有限公司遠(yuǎn)大理想城西區(qū)管理處收到了一封特別來信。這是一封來自園區(qū)內(nèi)60號樓業(yè)主給西區(qū)秩序部夜班隊(duì)長侯進(jìn)安的感謝信。
信中詳述了他本人晚上回家后多次忘記拔掉電動車鑰匙,侯隊(duì)長在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)后,每次都對其電動車進(jìn)行悉心保管,避免了他的財(cái)產(chǎn)損失。雖然這只是一件小事,可是此類小事的多次發(fā)生,多次的被“守護(hù)”,還是讓他非常感動,所以特地送來了這份感謝信,表達(dá)了他對侯隊(duì)長的感激之情,并對侯隊(duì)長忠于職守,盡職盡責(zé)的精神給予高度的認(rèn)可和贊賞。
而類似于上文中這位業(yè)主的情況,在物業(yè)的日常工作中,時(shí)有發(fā)生:在生活中,電動車是許多業(yè)主日常出行的重要工具,但由于種種原因,業(yè)主有時(shí)候會忘記拔下鑰匙。當(dāng)凱旋物業(yè)的秩序員發(fā)現(xiàn)有電動車未拔鑰匙時(shí),會將其妥善保管,并等待業(yè)主前來領(lǐng)取。正是這種生活中日常服務(wù)的小細(xì)節(jié),讓業(yè)主們深感溫暖和放心。
這種熱心服務(wù)并非偶然,而是源自于凱旋物業(yè)對“業(yè)主至上”服務(wù)理念的不懈追求。我們深知,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎業(yè)主的生活質(zhì)量,每一個(gè)問題都值得用心去解決。因此,無論是處理日常的物業(yè)問題,還是提供更人性化的服務(wù),凱旋物業(yè)都始終保持著高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
凱旋物業(yè)也將在未來的工作中繼續(xù)保持這種優(yōu)秀的工作態(tài)度和服務(wù)水平,與業(yè)主共同營造一個(gè)和諧、幸福的家園。