遠大理想城
新鄉(xiāng)·理想城
又到了一年中的供暖季，對于永恒凱旋物業(yè)的工作人員來說，他們的“發(fā)條”早已上滿：提前發(fā)布相關(guān)通知、檢修設(shè)施設(shè)備、清洗除污器、保養(yǎng)閥門等……所有與冬季供暖相關(guān)的事情，都在按照既定的目標去完成。
家中供暖設(shè)施如出現(xiàn)問題怎么辦？8月起，遠大理想城、永恒理想廣場等物業(yè)管理處貼心管家提前推送相關(guān)供暖小常識和供暖知識小視頻，注水、試壓期間提醒業(yè)主密切留意家中暖氣閥門，為正常用暖打下良好基礎(chǔ)。
9月起，各管理處配合熱力公司對小區(qū)供暖系統(tǒng)進行了全面的加壓試水，同時還對公共區(qū)域供暖系統(tǒng)的設(shè)備、管道、閥門井等做了全面巡查及維護保養(yǎng)，并安排專人巡查，及時發(fā)現(xiàn)樓宇、單元有無跑冒滴漏現(xiàn)象，關(guān)閉閥門，清理積水。
11月15日凌晨，供暖正式開始，各管理處安排專人在設(shè)備間值守，準時交接班，做好記錄，夜間每2小時抄表記錄設(shè)備運行情況。當有部分業(yè)主反映家里暖氣出現(xiàn)供熱不均現(xiàn)象，物業(yè)維修師傅第一時間趕到業(yè)主家中查看情況，幫助業(yè)主給予暖氣片進行開閘、放氣、放水等工作，并挨個排查室內(nèi)暖氣是否有堵塞、銹水堆積等情況，給予相應(yīng)的檢測和維修建議。
截止到11月底，各管理處積極協(xié)調(diào)工程人員幫助1000余戶業(yè)主進行了暖氣問題維修，客服人員接聽熱線電話，耐心解答、記錄業(yè)主的問題。
目前，冬季供暖工作逐步穩(wěn)定，供暖工作仍在繼續(xù)中，我們?nèi)栽诮鉀Q一個又一個問題，克服困難，積極應(yīng)對。雖然供暖前期供熱運行工作已結(jié)束，但這并不意味著可以松口氣，而是要整裝待發(fā)、調(diào)整步伐、投入后續(xù)跟進的排查、檢修等新一輪的工作戰(zhàn)場上。物業(yè)人將秉承“辛苦我一人，溫暖千萬家”的精神，全力做好各項供暖工作，保障園區(qū)廣大住戶度過一個溫暖的冬天。
