遠(yuǎn)大理想城
新鄉(xiāng)·理想城
2020年8月，永恒凱旋物業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組組織開展以“深入一線、現(xiàn)場實(shí)操”為主題的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，此次培訓(xùn)分為保潔和消防實(shí)操兩個(gè)模塊，采用現(xiàn)場授課加現(xiàn)場實(shí)操的模式，旨在提高一線員工的實(shí)際操作技能，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
★環(huán)境篇
環(huán)境業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組的培訓(xùn)老師分別是來自L4辦公樓副經(jīng)理李淑娟、理想廣場環(huán)境主管佟秋花、遠(yuǎn)大南區(qū)環(huán)境主管郭玲霞、遠(yuǎn)大西區(qū)環(huán)境主管胡一帆，四位老師均是從基層崗位一步步成長起來的管理人員，具備豐富的理論基礎(chǔ)和扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
根據(jù)日常保潔工作中容易出現(xiàn)的問題，培訓(xùn)老師們有針對性的對電梯轎廂的清潔和保養(yǎng)、保潔的基本禮儀、保潔工具的正確使用、清潔劑的性能和使用等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。培訓(xùn)過程中，一線員工展現(xiàn)出了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣和熱情。通過此次培訓(xùn)，一線員工表示自己在日常工作中遇到的一些困惑和難題得到了解決，希望這種高效的培訓(xùn)在以后的工作中能夠延續(xù)下去。
★工程篇
工程業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組的培訓(xùn)講師是來自理想公元項(xiàng)目的消防主管陳東合，陳老師具有16年消防安全工作的經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)參與過多起現(xiàn)場火災(zāi)撲救及消防應(yīng)急事件處理，在消防領(lǐng)域具有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
如今，消防工作在物業(yè)管理工作中的重要性愈發(fā)突出，陳老師本著理論結(jié)合實(shí)踐，學(xué)以致用的培訓(xùn)宗旨，對一線員工在巡查中如何查找火災(zāi)隱患，以及火栓、滅火器等消防器材的使用方法，撲救固體、液體及電器等各類火災(zāi)正確處理方法等幾個(gè)方面開展培訓(xùn)。旨在提高一線員工在日常巡查中發(fā)現(xiàn)、消除消防安全隱患及火情發(fā)生后第一時(shí)間的控制能力，為小區(qū)消防安全保駕護(hù)航。
通過本次培訓(xùn)，一方面，業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組的成員通過各個(gè)項(xiàng)目之間的學(xué)習(xí)交流，使得各項(xiàng)目在日常管理中積累的經(jīng)驗(yàn)得以在整個(gè)公司得到推廣，提升了凱旋物業(yè)的整體工作效率。另一方面，在培訓(xùn)過程中，基層員工對這種現(xiàn)場實(shí)操為主的培訓(xùn)方式表現(xiàn)出極大的學(xué)習(xí)興趣，大家一直認(rèn)為這種方式更容易學(xué)到實(shí)用的技能，希望公司能夠多組織這種方式的培訓(xùn)。
炎炎夏日、驕陽如火不及凱旋人的學(xué)習(xí)和工作熱情。相信通過全體凱旋物業(yè)工作人員的努力，一定能演奏出凱旋物業(yè)的華麗樂章！
