凱旋物業(yè)培訓(xùn)中心舉辦環(huán)境部運(yùn)行手冊(cè)培訓(xùn)
為普及保潔員作業(yè)規(guī)范,掌握本崗位操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升專業(yè)技能,6月12日下午四時(shí),凱旋物業(yè)培訓(xùn)中心在遠(yuǎn)大理想城會(huì)所舉辦了環(huán)境部運(yùn)行手冊(cè)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由品質(zhì)部李玉啟李經(jīng)理授課,來(lái)自遠(yuǎn)大、各管理處保潔員共計(jì)46名參加。
在培訓(xùn)開始前,葉總指出:大家稱我們保潔員為保潔大姐,稱大姐一是因?yàn)槲覀儽嵶鍪聵?biāo)準(zhǔn)高;二是因?yàn)槲覀児ぷ魈貏e認(rèn)真;三是我們保潔特別富有同情心。我們保潔隊(duì)伍幾乎占我們員工隊(duì)伍的一半,是一支重要力量。因此,我們一定要做到:一要遵守勞動(dòng)紀(jì)律;二要盡職盡責(zé);三要向?qū)I(yè)化、職業(yè)化方向努力。希望我們保潔大姐努力工作,嚴(yán)格要求。
接下來(lái),李經(jīng)理以環(huán)境部管理目標(biāo)、環(huán)境部組織構(gòu)架、環(huán)境部工作職能及職責(zé)、清潔服務(wù)管理制度及獎(jiǎng)懲制度五大方面內(nèi)容,做出講解。其中李經(jīng)理以環(huán)境部工作職能及職責(zé),清潔服務(wù)管理制度,獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行重點(diǎn)講解,使大家更能夠明確本崗位職責(zé)任務(wù),樹立清潔服務(wù)職業(yè)道德意識(shí)并能夠在今后的工作中,建立好自己行為標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范工作流程。
通過此次培訓(xùn),完善并充實(shí)保潔員的專業(yè)技能,熟知本崗位操作規(guī)程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),減少工作中失誤,把保潔工作做好,做細(xì),做到位,打造一支愛業(yè)敬業(yè),紀(jì)律嚴(yán)明,專業(yè)技術(shù)過硬的保潔隊(duì)伍。(凱旋物業(yè)培訓(xùn)中心 毛靜撰稿)